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“2014年开始，元现以支付宝、元现微信为代表的新兴移动支付方式以及移动支付正在改变用户实现支付的接入方式，传统的支付介质被新型支付方式所替代，公司对个人支付业务调整了经营策略，逐步降低在传统个人支付业务板块的投入，转而专注新一代移动支付产品的研发和推广，使得个人支付业务收入规模降低，毛利及毛利率都有所下降。Top fake AJ5也就是说，金失2016年1-9月的数字与2013年全年数字相比，下滑了将近一半。

而复个人支付业务也是孙陶然一直担心的。无实际控制人拉卡拉由有道创投、得多亏孙陶然、得多亏雷军在2005年共同出资设立，最初靠提供信用卡还款、水电煤缴费等便民金融服务起家，有一段时间在大众的印象中等于帮信用卡还款。据招股书显示：市民“随着网络支付技术的普及，在个人支付业务领域，用户习惯由线下刷卡支付逐渐变更为网络支付。因为我认为企业发展到成熟阶段后应该上市，元现上市是企业的成人礼。document.writeln('关注创业、金失电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。

收单业务强势从营收构成看，而复拉卡拉收入分为收单业务、个人支付业务、硬件销售业务及服务、增值金融业务及其他。2017年、得多亏2018年，将会迎来一波第三方支付的上市潮。做到1000的时候，市民人们觉得我们做了10000。

(3)除此之外，元现尊严这件事要从内而外。企业给大家提供比较好的电暖气，金失比鸡汤有用多了。关于互联网线上和线下，而复在过去几年有很多的讨论，而复比如：为什么互联网行业在房地产领域的影响看起来没有那么大?因为互联网改变行业有三个法则，一是高频还是低频;二是标准化还是非标准化;三是线下的整合是松散的还是集中的。当这个计划真正推出之后，得多亏链家的地产经纪业务在三个月时间连续下滑，还出现了离职潮。

真的不是消费者选你，而是消费者没得选。对内而言，链家的门店则为经纪人提供了一个开展业务、接受培训以及精神建设的场所，是一个「办公室+学校+教堂」的集合体。

为什么?只有保护了离职人员工作利益，在职员工才能放心，只有我们连同行的客户都不切，我们同事之间才会相信你不会切他的客户。去年我们进入到深圳这个城市，他们告诉我们深圳没有大学生干这个活儿的。比如，我强调非常多的，就是要保证离职员工的利益，绝对不允许发生拖欠离职员工薪资事件。这距链家上一轮融资不到一年时间。

那时，行业的潜规则是真假房源同时发布，用假房源去吸引准客户，以推动真房源的销售。其实，回想链家的发展路径，当我们做到100的时候，人们觉得我们是1。当然，这不代表我们可以忽视互联网的力量。如果经纪人在内部得不到尊重，在外部也得不到尊重。

我觉得没必要，天冷的时候，咱们不上班都可以。当时很多一线经纪人觉得老板疯了，我也只好暂缓，并于此后两年，都在不断说服那些理念较正的经纪人，到2011年，才争取到了超过2/3的经纪人，正式开启真房源行动。

放弃短期利益2009年，我提出了真房源行动(注：指真实存在、真实在售、真实价格的房源)。如果整个链家的文化是唯下不唯上，经纪人的晋升和上司的脸色没关系，那这个企业想不牛都不行。

但是这个时代，也许就是这些送盒饭的企业是真正伟大的企业，中国的消费者在基础的商品和服务的体验上的获得是缺失的，中国应该有一批企业在这些领域里有所作为，起码让整个中国人的生活质量有一个基本的保障。在并购企业的时候，我也是务必选择与链家价值观相同的企业，今天你要去改变一个企业的价值观，太难了。人是这个行业最大的问题比房源问题更重要的是人的问题。对此，我思考了很久，最终得出结论：如果把经纪人当员工，管十几万人太难，但是如果把经纪人当客户，那十几万人没关系。今天很多的互联网中介，方向就是去Push经纪人，给他们更多的压力。document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。

而在国内，一直以来，从事房产经纪行业的人都是20岁出头这么拨人，门槛也低。管理的落地、组织、绩效、IT支持，四项一项都不能少，这是基本功。

2014年起借着全国扩张，我们一次性雇佣了500位兼职人员彻底数清楚了24座城市6000万套房子。如果有人真的在培训里面教给经纪人在某一个领域满足消费者需求，哪怕教给经纪人正确接入消费者电话，这件事情都非常有价值。

其二，房地产中介的需求长期看好，但历史欠账严重，大家都挖空心思地进行各种很LOW的竞争。因为有先前的教训，为保证真实性，在第三次数房大战中，每个人都要佩戴GPS定位仪，完成定位后就地拍照，后台会对比GPS记录的停留时间和照片显示的拍摄时间，如果一致，才视为有效数据。

现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。前两次派经纪人数回来的数据，质量并不高，仍不乏虚报、照片造假的情况。我当时对团队讲：只要我们发了真房源，消费者一定不来找你，一定会离开你，我百分百和你保证这件事情。既然大家都不懂怎么去做，那干脆就都由一张白纸开始，共同做下去。

这个计划执行起来非常困难。很多人说，要赚信息不对称的钱，我觉得那都是农业社会的事。

过去这么多年，我认为整个的中国大陆的房地产经纪行业是被港式中介给带坏了，大多数的企业都是所谓的成交为王。第二，看了段时间发现，看起来他们也不过如此。

因为需求在那儿，看起来拿下来了，但真的是因为你厉害吗?我觉得不一定。现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。

首先要确定一套房源信息，在物理上，这个房子是真实存在的;还要搞清楚全北京乃至全国到底有多少套房子。现在的行业培训根本不是从零起步，而是从负一百起步。虽然，很多创业者擅长演讲，喜欢造梦。前两天看过一个词就是「高贵的平民」，我们是做服务行业的，永远都是服务行业的一个平民，但是一定要用自己的专业获得自己的尊严。

经纪人把这个行业当成什么了，是个职业还是只是个活儿呢?当然，这些只是现象，你要看到背后的原因，并解决它，不好的现象才能消失掉。大家都说销售是最不好管的员工，尤其是中介这个行业的名声很不好。

现在大多数线下企业看待线上，可能会有两种思路：第一，会觉得线上太厉害了，整个中国最性感的生意都是线上的生意。的确，当我看到经纪人喊口号、在路边举牌揽客的行为，也会感觉尴尬和无所适从。

曾经我自己发了一个朋友圈，大概是说天很冷，我们的同事还很辛苦在外面工作，然后有人就说是为了梦想什么的。这个行业总是在炫辛苦，你看我们多不容易，台风天还在带客户看房子。